VENDRE PLUS ET VENDRE MIEUX
Population concernée :
Collaborateurs commerciaux récemment recrutés dans l’entreprise ou n’ayant pas suivi récemment de formation aux techniques de vente.
Objectifs pédagogiques
A l’issue de la formation, les participants maitriseront les techniques oratoires. Cela signifie qu’ils seront capables de :
– Mettre en pratique les méthodes de vente : connaître les règles fondamentales de communication
– Préparer un entretien commercial
– Rédiger une proposition commerciale
– Conduire un entretien commercial jusqu’au bout
– Argumenter et utiliser les techniques de réponses aux objections
– Conclure un entretien commercial
Durée :
Séminaire dans l’entreprise ou de préférence en résidentiel de 3 jours. (soit 21 h)
Méthodes:
L’animation repose sur :
– L’apport par l’animateur des techniques et des méthodes (35 % env)
– La construction de documents et la réflexion des participants en sous-groupes (25 % env)
– La mise en pratique au cours d’exercices enregistrés en vidéo (40 % env) Au cours d’exercices enregistrés en vidéo, les participants s’entraîneront à réaliser des phases d’écoute et ils auront intégré l’importance de préparer leurs entretiens, en sélectionnant les bons arguments et en anticipant les objections.
Pré-requis
Les participants doivent avoir au minimum 6 mois d’expérience dans une fonction commerciale
Qui anime ?
Un consultant expérimenté justifiant d’un minimum de 5 années de vente et d’encadrement commerciale.
Evaluation et suivi
Les passages enregistrés en video permettent de mesurer les acquis de chaque participant et de corriger les erreurs. Des quiz et des exercices complètent la mesure de la mémorisation des techniques.et facilitent les explications complémentaires.
En conclusion de la session les participants sont invités à remplir leur plan personnel de mise en application et la feuille d’évaluation..
TITANE adresse ensuite à l’entreprise et/ou à l’OPCO les certificats individuels de réalisation
Modalités d’animation
Sessions ne pouvant être organisées qu’en présentiel
Programme de la formation
Les règles fondamentales de la vente
- Introduction de la session
- Règles fondamentales de la communication
- Qu’est-ce que vendre ?
- Les principes de l’argumentation
Les phases d’une bonne négociation
- La préparation
- La présentation
- Ecoute et découverte : les différents type de questions
- Les reformulations partielles et de synthèse
- Rédiger la proposition : ce qu’elle doit contenir.
- Présenter la proposition
- Argumenter
- Techniques de réponse aux objections
- Présenter le prix et répondre à l’objection Prix
- Le moment et les méthodes pour conclure
- Après la visite
Conditions et tarifs :
Jean-Loup Schaal (jl.schaal@titane.eu – +33 (0)1 46 34 70 70 est le responsable de cette formation. Merci de le contacter pour une proposition financière et organisationnelle. Les dates et les conditions d’organisation (lieu, horaires, etc.) sont définies d’un commun accord avec le Client. Nous vous rappelons que la signature de la convention et le paiement de l’acompte doivent nous parvenir au moins 15 jours avant la session.
TITANE met en oeuvre, chaque fois que cela est possible, les conditions requises pour accueillir les participants en situation de Handicap. Pour garantir que les dispositions soient prises en temps voulu, il est indispensable de prendre contact avant la session, avec le référent Handicap : Jean-Loup Schaal (jl.schaal@titane.eu – +33 (0)1 46 34 70 70) qui vous proposera un protocole adapté
TITANE - ITC WS
84, rue Saint-Louis en l'Ile
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Tel : +33 (0)1 46 34 70 70
Mail : titane@titane.eu